Aqui você pode conhecer cada uma das tarifas GOL e escolher aquela que é ideal para a sua viagem. Confira a tabela e verifique os valores de cancelamento, alteração, reembolso e no-show correspondentes a cada tarifa, para voos nacionais e internacionais.
Para saber os custos de voos de parceiras clique aqui.
Valor em reais Não reembolsável
¹No caso de alteração, se houver diferença de preço entre o voo original e o novo voo, o valor será cobrado. Os valores mencionados acima são válidos apenas para voos operados puramente pela GOL. Os custos de alteração, cancelamento e no-show são cobrados por trecho e por passageiro. Crianças de 2 a 12 anos incompletos pagam o mesmo valor da tarifa de um adulto. Bebês de colo, de 0 a 2 anos incompletos, não pagam pela passagem aérea. Viajam gratuitamente no colo do adulto responsável. Verifique mais informações sobre embarque de bebês em //cartas777.com/informacoes/informacoes-para-viagens-com-bebes-e-menores-de-idade.
Custo para alteração ou cancelamento¹: Isento
Valor reembolsável: 95% do valor residual em reais
No-show: Isento
Custo para alteração ou cancelamento¹: R$370 ou 100% da tarifa ( o que for menor)
Valor reembolsável: 40% do valor residual em reais
No-show: R$470 ou 100% da tarifa ( o que for menor)
Custo para alteração ou cancelamento¹: R$400 ou 100% da tarifa ( o que for menor)
Valor reembolsável: Valor em reais não reembolsável
No-show: R$500 ou 100% da tarifa ( o que for menor)
Custo para alteração ou cancelamento¹: 100% da tarifa
Valor reembolsável: 100% da tarifa
No-show: 100% da tarifa
U$180 ou 100% da tarifa ( o que for menor)
EUA/PUJ/CUN: U$310 ou 100% de tarifa)
U$230 ou 100% da tarifa ( o que for menor)
* Valores em dólar serão convertidos para moeda de compra, de acordo com a cotação do dólar do dia. ¹No caso de alteração, se houver diferença de preço entre o voo original e o novo voo, o valor será cobrado. Os valores mencionados acima são válidos apenas para voos operados puramente pela GOL. Os custos de alteração, cancelamento e no-show são cobrados por trecho e por passageiro. Crianças de 2 a 12 anos incompletos pagam o mesmo valor da tarifa de um adulto. Bebês de colo, de 0 a 2 anos incompletos, pagam 10% da tarifa de um adulto pela passagem aérea e viajam no colo do adulto responsável. Verifique mais detalhes sobre embarque de bebês em //cartas777.com/informacoes/informacoes-para-viagens-com-bebes-e-menores-de-idade.
Custo para alteração ou cancelamento¹: U$150 ou 100% da tarifa ( o que for menor) EUA/PUJ/CUN: U$280 ou 100% de tarifa)
No-show: U$200 ou 100% da tarifa ( o que for menor) EUA/PUJ/CUN: U$330 ou 100% de tarifa)
Custo para alteração ou cancelamento¹: U$180 ou 100% da tarifa ( o que for menor) EUA/PUJ/CUN: U$310 ou 100% de tarifa)
Valor reembolsável: Não reembolsável
No-show: U$230 ou 100% da tarifa ( o que for menor) EUA/PUJ/CUN: U$360 ou 100% de tarifa)
*Valores em dólar serão convertidos para moeda de compra, de acordo com a cotação do dólar do dia. ¹No caso de alteração, se houver diferença de preço entre o voo original e o novo voo, o valor será cobrado. Os valores mencionados acima são válidos apenas para voos operados puramente pela GOL. Os custos de alteração, cancelamento e no-show são cobrados por trecho e por passageiro. Crianças de 2 a 12 anos incompletos pagam o mesmo valor da tarifa de um adulto. Bebês de colo, de 0 a 2 anos incompletos, pagam 10% da tarifa de um adulto pela passagem aérea e viajam no colo do adulto responsável. Verifique mais detalhes sobre embarque de bebês em //cartas777.com/informacoes/informacoes-para-viagens-com-bebes-e-menores-de-idade.
Se você não utilizou o seu cartão e deseja solicitar os créditos, clique aqui e saiba como. Lembre-se que a compra de passagens com cartões de terceiros é permitida, mas a transferência de créditos entre contas GOL não é autorizada, porém você pode utilizar este crédito para compra em nome de terceiros.
Você terá um prazo de até 365 dias corridos, a partir da data de compra da passagem, para solicitar o reembolso. Para mais informações sobre o prazo de reembolso em voos que compreendem o período de 19/03/2020 até 31/10/2021, saiba mais.
Atenção: se você utilizou cartão de débito ou dinheiro para realizar a compra da sua passagem, entre em contato conosco através do telefone 0800 704 0465 e informe seus dados bancários para o recebimento do valor reembolsável.
Tarifas Aeroportuárias: As tarifas aeroportuárias são reembolsáveis, não fazendo parte da base de cálculo de multas ou penalidades.
Desistência: Para compras feitas com antecedência igual ou superior a 7 dias em relação à data de embarque, o passageiro poderá desistir da passagem aérea adquirida, sem qualquer ônus, desde que o faça no prazo de até 24 horas, a contar do recebimento do seu comprovante. Demais casos, o passageiro poderá solicitar o cancelamento, crédito ou reembolso podendo ser aplicadas penalidades conforme regra tarifária.